Postup reklamácie
- Pripravte si doklad o kúpe (faktúra alebo pokladničný doklad).
- Popíšte závadu a uveďte, kedy sa vyskytuje.
- Kontaktujte nás cez kontaktný formulár alebo e‑mail.
- Po potvrdení postupu zariadenie odošlite / dovezte do servisu.
Štandardná záručná doba je 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak.
Čo sa oplatí vedieť
- Spotrebný materiál (toner, atrament, papier) má odlišné podmienky.
- Viditeľné mechanické poškodenie môže viesť k zamietnutiu reklamácie.
- Odporúčame pravidelnú údržbu zariadení – predĺži životnosť a zníži poruchovosť.