Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti Tamafirm s.r.o.
1. Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou Tamafirm s.r.o. ako prevádzkovateľom internetového obchodu (ďalej len „E-shop“) a zákazníkmi (ďalej len „Zákazník“) pri nákupe tovaru prostredníctvom webovej stránky.
1.2. Prevádzkovateľom E-shopu je Tamafirm s.r.o., so sídlom Boženy Němcovej 32, 040 01 Košice, IČO: 20250942, DIČ: 20250942, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Košice I, oddiel: Sro, vložka č. 19107/V (ďalej len „Prevádzkovateľ“).
1.3. Kontakt na prevádzkovateľa:
Adresa: Boženy Němcovej 32, Košice 04001
E-mail: tamara.miklosova@student.tuke.sk
Telefón: +421 944 556 677
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
2.1. Zákazník vytvára objednávku vyplnením objednávkového formulára v E-shope a jej potvrdením.
2.2. Objednávka je záväzná po jej potvrdení Prevádzkovateľom. Týmto okamihom vzniká medzi Zákazníkom a Prevádzkovateľom kúpna zmluva.
2.3. Všetky objednávky podliehajú dostupnosti tovaru. V prípade nedostupnosti bude Zákazník informovaný o predpokladanom termíne dodania.
2.4. Zákazník je povinný uvádzať pravdivé a úplné údaje potrebné pre vybavenie objednávky.
3. Ceny a platobné podmienky
3.1. Ceny uvedené v E-shope sú konečné a obsahujú DPH.
3.2. Platbu je možné uskutočniť nasledovnými spôsobmi:
- bankovým prevodom,
- platobnou kartou online,
- inými spôsobmi uvedenými v E-shope.
4. Doprava a dodanie tovaru
4.1. Tovar je doručovaný prostredníctvom zmluvných prepravcov. Náklady na dopravu sú súčasťou celkovej ceny objednávky.
4.2. Prevádzkovateľ zabezpečí dodanie v čo najkratšom možnom termíne. O prípadnom zdržaní bude Zákazník informovaný.
5. Vrátenie tovaru a reklamácie
5.1. Zákazník je oprávnený odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od doručenia tovaru. Tovar musí byť nepoškodený, v pôvodnom obale a nepoužitý.
5.2. Reklamácie týkajúce sa vadného tovaru je potrebné oznámiť do 7 dní od jeho doručenia. Prevádzkovateľ vybaví reklamáciu v zákonnej lehote podľa príslušných právnych predpisov.
6. Ochrana osobných údajov
6.1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje Zákazníkov v súlade s politikou ochrany súkromia a platnými právnymi predpismi (GDPR).
7. Záverečné ustanovenia
7.1. Tieto Podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke E-shopu a sú záväzné pre obe zmluvné strany.
7.2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto Podmienky. Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke.
7.3. Právne vzťahy, ktoré nie sú upravené týmito Podmienkami, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.