Servis

Ponúkame rôzne servisné úkony ako čistenie tlačiarní, vymenenie alebo doplnenie komponentov. Najlepšie je sa informovať priamo na našej mailovej adrese, ktorú nájdete v sekcii kontakt a následne sa dohodnúť s našimi technikmi.

Záručná doba

Na všetky produkty zakúpené u nás máte automaticky dobu záruky vo výške 24 mesiacov, ktorá plynie odo dňa prevzatia objednávky s možnosťou predĺženia záruky o ďalšich 12 mesiacov. Pre možné otázky nás kontaktujte.

Reklamácie

V prípade, že sa na zakúpenom produkte vyskytne závada, je možné tovar reklamovať e-mailom. Do správy uveďte číslo objednávky, popis chyby a priložte fotografiu výrobku, ak je to možné. Po obdržaní žiadosti Vás bude kontaktovať náš pracovník, ktorý dohodne spôsob riešenia – výmenu tovaru, opravu alebo vrátenie peňazí.

Reklamácie vybavujeme čo najrýchlejšie, spravidla do 14 pracovných dní. Našim cieľom je zabezpečiť, aby ste boli s výsledkom spokojní a mohli naše produkty využívať bez ďalších komplikácií.