1. Aké osobné údaje spracúvame

Pri nákupe alebo používaní našich služieb môžeme spracúvať najmä tieto údaje: meno a priezvisko, adresa doručenia a fakturačná adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, údaje o objednávkach a platbách, údaje o vašom používateľskom účte (ak si ho vytvoríte).

2. Účely spracúvania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:
vybavenie a doručenie objednávky,
vystavenie daňových dokladov,
komunikácia so zákazníkom a podpora,
plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, reklamácie),
zasielanie marketingových informácií (len so súhlasom).

3. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe:
plnenia zmluvy (nákup tovaru),
plnenia zákonnej povinnosti (účtovné doklady, reklamácie),
oprávneného záujmu (ochrana práv, komunikácia, marketing existujúcich zákazníkov),
súhlasu dotknutej osoby (napr. newsletter).

4. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame:
po dobu nevyhnutnú na vybavenie objednávky,
po dobu stanovenú právnymi predpismi (napr. 10 rokov pre účtovné doklady),
alebo do odvolania súhlasu v prípade marketingových aktivít.

5. Komu údaje poskytujeme

Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené:
poskytovateľom kuriérskych a poštových služieb,
poskytovateľom IT a webhostingu,
účtovným a právnym službám,
platobným bránam (napr. GoPay, Stripe, PayPal).
Tieto subjekty spracúvajú údaje výlučne podľa našich pokynov a v súlade s GDPR.

6. Prenos do tretích krajín

Osobné údaje sa neprenášajú mimo územia Európskej únie alebo EHP.

7. Práva dotknutej osoby

Máte právo:
na prístup k svojim osobným údajom,
na opravu alebo vymazanie,
na obmedzenie spracúvania,
na prenosnosť údajov,
na namietnutie spracúvania,
na odvolanie súhlasu (ak je spracúvanie založené na súhlase).
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na adrese [email prevádzkovateľa].

8. Bezpečnosť údajov

Osobné údaje chránime pomocou technických a organizačných opatrení, ako sú:
šifrovanie a zabezpečené pripojenia (SSL/TLS),
ochrana prístupových údajov heslami,
pravidelné aktualizácie systémov,
obmedzený prístup k údajom.

9. Súbory cookies

Naša webová stránka používa cookies na:
zabezpečenie funkčnosti webu,
analýzu návštevnosti,
marketingové účely (napr. personalizovaná reklama).
Používanie cookies môžete upraviť alebo zakázať vo svojom prehliadači.