Obchodné podmienky

Pre náš e-shop  a predajňu budú platiť Všeobecné obchodné podmienky (VOP) zamerané na spotrebiteľov (B2C) a segment "home office". Tieto podmienky budú primárne upravené Zákonom o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku. Budú jasne definovať proces nákupu, platobné metódy (platba kartou, prevod), štandardné doručovacie lehoty prostredníctvom kuriérskych služieb, zákonnú 14-dňovú lehotu na odstúpenie od zmluvy a reklamačný poriadok.

Pre firemných zákazníkov (B2B segment) sa bude zmluvný vzťah riadiť individuálnymi obchodnými podmienkami, ktoré budú súčasťou každej cenovej ponuky a potvrdenej objednávky, prípadne Rámcovej kúpnej zmluvy. Tieto podmienky budú reflektovať obchodný, nie spotrebiteľský vzťah. Budú detailne špecifikovať platobné podmienky (napr. zálohové faktúry, dohodnutá splatnosť faktúr), presné dodacie lehoty a podmienky pre poskytnutie služieb, ako sú 3D vizualizácie.