Obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") platia pre všetky nákupy a transakcie uskutočnené na našom eshope (ďalej len "Eshop").
1.2. Prevádzkovateľom Eshopu je Anguyen, s.r.o., sídliaci na adrese Letná 1, Košice 04001, IČO: 20250963, DIČ: 2025000963, zapísaný vo virtuálnom obchodnom registri Ekonomickej fakulty TUKE, (ďalej len "Prevádzkovateľ").
1.3. Kontakt na Prevádzkovateľa:
Adresa: Letná 1, Košice 04001
E-mail: andrea.nguyen@student.tuke.sk
Telefón: +421900000001
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
2.1. Pre uskutočnenie objednávky zákazník (ďalej len "Zákazník") vyplní a potvrdí objednávkový formulár v Eshope.
2.2. Objednané produkty sú vždy predmetom dostupnosti na sklade. V prípade, že produkt nie je na sklade, informuje Prevádzkovateľ Zákazníka o odhadovanom termíne dodania.
2.3. Zákazník je zodpovedný za poskytnutie presných a aktuálnych údajov pri vyplňovaní objednávky.
2.4. Zmluva medzi Zákazníkom a Prevádzkovateľom vzniká okamihom potvrdenia objednávky zo strany Prevádzkovateľa.
3. Ceny a platba
3.1. Ceny produktov uvedené v Eshope sú platné v čase objednávky a sú uvedené vrátane DPH.
3.2. Zákazník má možnosť vybrať si spôsob platby z nasledujúcich možností:
- Platba bankovým prevodom.
- Platba kartou online.
- Iné platobné metódy uvedené v Eshope.
4. Doprava a dodanie
4.1. Doprava produktov je zabezpečená prostredníctvom externého dopravcu. Doprava je pre všetky objednávky zdarma.
4.2. Prevádzkovateľ je zodpovedný za dodanie produktov v dohodnutom termíne. V prípade akéhokoľvek meškania sa Prevádzkovateľ bude snažiť Zákazníka informovať.
4.2. Prevádzkovateľ je zodpovedný za dodanie produktov v dohodnutom termíne. V prípade akéhokoľvek meškania sa Prevádzkovateľ bude snažiť Zákazníka informovať.
5. Vrátenie a reklamácie
5.1. Zákazník má právo vrátiť neotvorené a nepoškodené produkty do 14 dní od doručenia bez udania dôvodu. Prevádzkovateľ vráti zaplatenú sumu za produkty do 14 dní od obdržania vráteného tovaru.
5.2. Reklamácie vadných alebo poškodených produktov je potrebné nahlásiť Prevádzkovateľovi bez zbytočného odkladu po ich zistení. Reklamácie vybavujeme v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky, najneskôr do 30 dní od ich uplatnenia.
6. Ochrana osobných údajov
6.1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje Zákazníkov v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
7. Záverečné ustanovenia
7.1. Tieto Podmienky môžu byť zmenené Prevádzkovateľom. Aktuálne Podmienky sú vždy dostupné na webovej stránke Eshopu.
7.2. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto Podmienok sa budú riešiť mimosúdne alebo príslušným súdom podľa právnych predpisov Slovenskej republiky.