1. Všeobecné ustanovenia

Prevádzkovateľ e-shopu Anguyen, s.r.o. (ďalej len „Prevádzkovateľ“) spracúva osobné údaje zákazníkov v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Cieľom tohto dokumentu je informovať zákazníkov o tom, ako, v akom rozsahu a na aký účel sú ich osobné údaje spracúvané, a aké práva v súvislosti s tým majú.

2. Aké údaje spracúvame

Prevádzkovateľ spracúva iba tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na vybavenie objednávky a poskytovanie služieb e-shopu, a to:

• meno a priezvisko,

• adresa doručenia a fakturačná adresa,

• e-mailová adresa,

• telefónne číslo,

• údaje o objednávkach a platbách.

Tieto údaje sú spracúvané výlučne za účelom vybavenia objednávky, doručenia tovaru a komunikácie so zákazníkom.

3. Účel spracúvania osobných údajov

Osobné údaje sa spracúvajú na tieto účely:

• vybavenie a doručenie objednávky,

• vystavenie účtovných dokladov,

• informovanie o stave objednávky,

• plnenie zákonných povinností (napr. uchovávanie účtovných záznamov).

Osobné údaje sa nepoužívajú na marketingové účely bez výslovného súhlasu zákazníka.

4. Uchovávanie osobných údajov

Osobné údaje sú uchovávané po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu stanovenú zákonom. Po uplynutí tejto doby sú bezpečne vymazané alebo anonymizované.

5. Zdieľanie osobných údajov

Osobné údaje zákazníkov môžu byť poskytnuté len:

• dopravcom, ktorí zabezpečujú doručenie tovaru,

• poskytovateľom platobných služieb (napr. banka, platobná brána),

• účtovnej kancelárii alebo právnemu zástupcovi (v nevyhnutných prípadoch).

Tieto subjekty sú viazané mlčanlivosťou a povinnosťou chrániť osobné údaje.

6. Práva zákazníkov

Zákazníci majú v súlade s GDPR tieto práva:

• právo na prístup k svojim údajom,

• právo na opravu nesprávnych údajov,

• právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“),

• právo na obmedzenie spracúvania,

• právo namietať proti spracúvaniu,

• právo na prenos údajov k inému prevádzkovateľovi.

7. Zabezpečenie údajov

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením.

8. Záverečné ustanovenia

Táto politika ochrany súkromia nadobúda účinnosť dňom 01.11.2025. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ju podľa potreby aktualizovať, pričom aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke e-shopu.