Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti Tamafirm s.r.o.

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou Tamafirm s.r.o. ako prevádzkovateľom internetového obchodu (ďalej len „E-shop“) a zákazníkmi (ďalej len „Zákazník“) pri nákupe tovaru prostredníctvom webovej stránky.

1.2. Prevádzkovateľom E-shopu je Tamafirm s.r.o., so sídlom Boženy Němcovej 32, 040 01 Košice, IČO: 20250942, DIČ: 20250942, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Košice I, oddiel: Sro, vložka č. 19107/V (ďalej len „Prevádzkovateľ“).

1.3. Kontakt na prevádzkovateľa:
Adresa: Boženy Němcovej 32, Košice 04001
E-mail: tamara.miklosova@student.tuke.sk
Telefón: +421 944 556 677

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

2.1. Zákazník vytvára objednávku vyplnením objednávkového formulára v E-shope a jej potvrdením.

2.2. Objednávka je záväzná po jej potvrdení Prevádzkovateľom. Týmto okamihom vzniká medzi Zákazníkom a Prevádzkovateľom kúpna zmluva.

2.3. Všetky objednávky podliehajú dostupnosti tovaru. V prípade nedostupnosti bude Zákazník informovaný o predpokladanom termíne dodania.

2.4. Zákazník je povinný uvádzať pravdivé a úplné údaje potrebné pre vybavenie objednávky.

3. Ceny a platobné podmienky

3.1. Ceny uvedené v E-shope sú konečné a obsahujú DPH.

3.2. Platbu je možné uskutočniť nasledovnými spôsobmi:

• bankovým prevodom,
• platobnou kartou online,
• inými spôsobmi uvedenými v E-shope.

4. Doprava a dodanie tovaru

4.1. Tovar je doručovaný prostredníctvom zmluvných prepravcov. Náklady na dopravu sú súčasťou celkovej ceny objednávky.

4.2. Prevádzkovateľ zabezpečí dodanie v čo najkratšom možnom termíne. O prípadnom zdržaní bude Zákazník informovaný.

5. Vrátenie tovaru a reklamácie

5.1. Zákazník je oprávnený odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od doručenia tovaru. Tovar musí byť nepoškodený, v pôvodnom obale a nepoužitý.

5.2. Reklamácie týkajúce sa vadného tovaru je potrebné oznámiť do 7 dní od jeho doručenia. Prevádzkovateľ vybaví reklamáciu v zákonnej lehote podľa príslušných právnych predpisov.

6. Ochrana osobných údajov

6.1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje Zákazníkov v súlade s politikou ochrany súkromia a platnými právnymi predpismi (GDPR).

7. Záverečné ustanovenia

7.1. Tieto Podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke E-shopu a sú záväzné pre obe zmluvné strany.

7.2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto Podmienky. Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke.

7.3. Právne vzťahy, ktoré nie sú upravené týmito Podmienkami, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.