O nás
Váš spoľahlivý partner vo svete technológií
Firma ZQM s.r.o. vznikla s víziou prinášať na slovenský trh kvalitné a dostupné IT riešenia. Od nášho založenia v Košiciach sa zameriavame na predaj špičkovej výpočtovej techniky, softvéru a poskytovanie odborného poradenstva pre firmy aj jednotlivcov.
Náš tím tvoria nadšenci pre technológie, ktorí neustále sledujú najnovšie trendy, aby sme vám mohli ponúknuť len tie najlepšie a najefektívnejšie produkty. Veríme, že kľúčom k úspechu je nielen kvalitný tovar, ale aj prvotriedna zákaznícka podpora a servis.
Kvalita a Spoľahlivosť
Ponúkame iba overené produkty od renomovaných výrobcov, na ktoré sa môžete spoľahnúť.
Odborné Poradenstvo
Náš tím je pripravený pomôcť vám s výberom najvhodnejšieho riešenia pre vaše potreby.
Flexibilita a Inovácie
Sledujeme dynamický vývoj v IT svete a prinášame vám moderné a inovatívne technológie.
Kontakt a Firemné Údaje
Adresa
Cottbuská 1, 040 23 Košice, Slovensko
Telefón
+421 951 809 250
serghei.zabirchenko@student.tuke.sk
IČO / DIČ
IČO: 20250979 | DIČ: 2025000979
E-shop a Služby
Ako nakupovať
-
1
Registrácia / Prihlásenie: Noví zákazníci sa môžu jednoducho zaregistrovať. Ak ste už u nás nakupovali, stačí sa prihlásiť do svojho účtu.
-
2
Prehliadanie produktov: Preskúmajte našu širokú ponuku. Prechádzajte kategóriami a podkategóriami, aby ste našli presne to, čo hľadáte.
-
3
Vloženie do košíka: Keď nájdete požadovaný produkt, zvoľte množstvo a kliknite na tlačidlo "Pridať do košíka".
-
4
Kontrola košíka: Môžete pokračovať v nákupe alebo prejsť do nákupného košíka. Tu si môžete skontrolovať vybrané položky a v prípade potreby ich upraviť.
-
5
Pokladňa - Doprava a adresa: V pokladni potvrďte alebo upravte svoju doručovaciu adresu a vyberte si preferovaný spôsob dopravy.
-
6
Pokladňa - Platba: Uplatnite zľavový kód (ak nejaký máte), zvoľte spôsob platby a potvrďte súhlas s obchodnými podmienkami.
-
7
Potvrdenie a platba: Skontrolujte si zhrnutie objednávky a dokončite platbu. Čoskoro dostanete potvrdzovací e-mail a vaša objednávka bude na ceste k vám.
Doplnkové Služby
Servis
Poskytujeme záručný a pozáručný servis na všetky naše produkty. Pre viac informácií nás kontaktujte.
Reklamačné podmienky
V prípade reklamácie postupujte podľa reklamačného poriadku, ktorý nájdete v obchodných podmienkach na našom e-shope.
Právne Informácie
1. Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") platia pre všetky nákupy a transakcie uskutočnené na našom eshope (ďalej len "Eshop").
1.2. Prevádzkovateľom Eshopu je ZQM s.r.o., sídliaci na adrese Cottbuská 1, 040 23 Košice, Slovensko, IČO: 20250979, DIČ: 2025000979 (ďalej len "Prevádzkovateľ").
1.3. Kontakt na Prevádzkovateľa:
- Adresa: Cottbuská 1, 040 23 Košice, Slovensko
- E-mail: serghei.zabirchenko@student.tuke.sk
- Telefón: +421 951 809 250
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
2.1. Pre uskutočnenie objednávky zákazník (ďalej len "Zákazník") vyplní a potvrdí objednávkový formulár v Eshope.
2.2. Objednané produkty sú vždy predmetom dostupnosti na sklade. V prípade, že produkt nie je na sklade, informuje Prevádzkovateľ Zákazníka o odhadovanom termíne dodania.
2.3. Zákazník je zodpovedný za poskytnutie presných a aktuálnych údajov pri vyplňovaní objednávky.
2.4. Zmluva medzi Zákazníkom a Prevádzkovateľom vzniká okamihom potvrdenia objednávky zo strany Prevádzkovateľa.
3. Ceny a platba
3.1. Ceny produktov uvedené v Eshope sú platné v čase objednávky a sú uvedené vrátane DPH.
3.2. Zákazník má možnosť vybrať si spôsob platby z nasledujúcich možností:
- Platba bankovým prevodom.
- Platba kartou online.
- Iné platobné metódy uvedené v Eshope.
4. Doprava a dodanie
4.1. Doprava produktov je zabezpečená prostredníctvom externého dopravcu. Náklady na dopravu nesú Zákazníci a sú zahrnuté v cene objednávky.
4.2. Prevádzkovateľ je zodpovedný za dodanie produktov v dohodnutom termíne. V prípade akéhokoľvek meškania sa Prevádzkovateľ bude snažiť Zákazníka informovať.
5. Vrátenie a reklamácie
5.1. Zákazník má právo vrátiť neotvorené a nepoškodené produkty do 14 dní od doručenia. Prevádzkovateľ vráti sumu za produkty do 14 dní od obdržania vrátených produktov.
5.2. Reklamácie týkajúce sa vadných produktov musia byť nahlásené Prevádzkovateľovi do 7 dní od doručenia. Prevádzkovateľ sa zaväzuje vyriešiť reklamácie v súlade s platnými právnymi predpismi.
6. Ochrana osobných údajov
6.1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje Zákazníkov v súlade so svojou politikou ochrany osobných údajov.
7. Záverečné ustanovenia
7.1. Tieto Podmienky môžu byť zmenené Prevádzkovateľom. Aktuálne Podmienky sú vždy dostupné na webovej stránke Eshopu.
7.2. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto Podmienok sa budú riešiť mimosúdne alebo príslušným súdom podľa právnych predpisov Slovenskej republiky.
Naša firma, ZQM s.r.o., zaoberajúca sa predajom IT riešení a výpočtovej techniky na Slovensku, si veľmi váži vašu dôveru a zaväzuje sa k ochrane vašich osobných údajov. Táto politika ochrany súkromia popisuje, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné informácie.
Zbieranie informácií
Pri návšteve našej webovej stránky alebo eshopu môžeme zhromažďovať nasledujúce informácie:
- Osobné informácie: Môžeme zhromažďovať osobné informácie, ako sú meno, adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo, ktoré nám poskytnete pri registrácii alebo pri dokončení objednávky.
- Technické informácie: Naša webová stránka môže zbierať technické informácie, vrátane IP adresy, typu prehliadača, operačného systému a informácií o vašom zariadení.
Použitie informácií
Vaše osobné informácie používame na nasledujúce účely:
- Spracovanie objednávok: Vaše osobné údaje sú nevyhnutné pre spracovanie a dodanie vašich objednávok.
- Komunikácia: Môžeme použiť vaše kontaktné informácie na komunikáciu s vami ohľadom vašich objednávok, informácií o produktoch alebo marketingových komunikácií, ak ste s nimi súhlasili.
- Zlepšovanie služieb: Analýza technických informácií nám pomáha zlepšiť funkčnosť našej webovej stránky a eshopu, aby sme vám poskytli lepšie služby.
Ochrana informácií
Zabezpečenie vašich osobných údajov je našou prioritou. Prijať opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.
Zdieľanie informácií
Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám bez vášho súhlasu, s výnimkou situácií, kedy je to nevyhnutné na spracovanie vašich objednávok, alebo v súlade s právnymi požiadavkami.
Vaše práva
Máte právo požiadať o prístup k svojim osobným údajom, ich opravenie, vymazanie alebo obmedzenie spracovania. Máte tiež právo namietať voči spracovaniu vašich údajov a právo na prenositeľnosť údajov.
Vaša súkromie je pre nás dôležité, a my sme odhodlaní chrániť vaše osobné údaje. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany súkromia alebo spracovania údajov, neváhajte nás kontaktovať.
Týmto spôsobom chceme zabezpečiť, že vaše osobné údaje budú v bezpečí a budete mať dôveru pri nakupovaní u nás.