Postup ako nakupovať

Nákup v našom e-shope je jednoduchý a rýchly. Postupujte podľa týchto krokov:

• Vyberte si produkt z ponuky podľa kategórií.
• Pridajte ho do košíka kliknutím na tlačidlo „Pridať do košíka“.
• V košíku skontrolujte vybrané položky a zvoľte spôsob doručenia a platby.
• Vyplňte kontaktné údaje a potvrďte objednávku.
• Po odoslaní objednávky vám príde potvrdzovací e-mail s ďalšími informáciami.

Dodatočné služby

Servis:
Poskytujeme odborné poradenstvo, riešenie problémov a opravy všetkých zakúpených produktov v našej firme. Viac na tel. čísle alebo nám napíšte cez e-mail.

Reklamácia ako postupovať:

1. Kontaktovanie podpory: Kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky a uveďte stručný popis problému.
2. Príprava produktu: Produkt bezpečne zabaľte, priložte doklad o kúpe a krátky popis závady.
3. Odoslanie tovaru: Zašlite produkt na našu adresu prostredníctvom kuriéra alebo pošty.
4. Posúdenie reklamácie: Po doručení produkt preveríme a do 30 dní vás informujeme o výsledku.
5. Riešenie: V prípade uznania reklamácie produkt opravíme, vymeníme alebo vrátime peniaze.

Reklamácie riešime podľa platnej legislatívy SR — Zákon č. 108/2024 Z.z.

Doručenie:
Ponúkame doručenie kuriérom GLS alebo Slovesnkou poštou. Každú zásielku môžete jednoducho sledovať online.

Záruka:
Na všetky produkty poskytujeme zákonom stanovenú záruku, vrátane informácií o podmienkach a trvaní.